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개인정보처리방침

시행일: 2026-06-22

산아래헬스케어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속히 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

① 회원가입·서비스 이용 과정에서 다음 항목을 수집합니다.

– 필수: 이메일, 비밀번호, 이름, 연락처(휴대전화번호)

– 주문·배송 시: 수령인, 연락처, 배송지 주소, 결제 정보(결제대행사 처리)

– 자동 수집: 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록

② 수집 방법: 홈페이지 회원가입 및 주문 양식, 서비스 이용 중 자동 생성·수집

2. 개인정보의 처리 목적

– 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공 및 본인 식별·인증, 가입 승인 심사

– 상품 주문·결제·배송, 청약철회·환불 등 거래 이행

– 등급별 혜택·포인트 적립 관리, 고객 문의 대응, 공지 전달

– (동의 시) 이벤트·할인 등 마케팅 및 광고성 정보 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

① 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.

② 단, 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보존합니다.

– 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)

– 대금결제·재화공급 기록: 5년 (전자상거래법)

– 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)

– 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

③ 부정 재가입·중복 혜택 방지 등을 위해 탈퇴 회원의 이메일(식별정보)을 탈퇴일로부터 30일간 보관하며, 해당 기간 동안 동일 이메일로의 재가입을 제한합니다. 30일 경과 후에는 재가입 제한 목적의 이메일을 지체 없이 파기(또는 식별 불가 처리)합니다.

3-1. 회원 탈퇴 시 처리

① 회원은 마이페이지 ‘회원정보 > 회원 탈퇴’에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

② 탈퇴 시 이름·연락처·배송지·관심상품·1:1 문의 등 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

③ 단, 주문·결제 등 거래기록은 위 제3조의 법정 보존기간 동안 최소한의 범위에서 보존되며, 식별이 어렵도록 처리됩니다.

④ 탈퇴 시 보유 포인트·쿠폰 등 모든 혜택은 즉시 소멸되며 복구되지 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 배송·결제 이행을 위해 필요한 최소한의 정보는 아래 ‘처리 위탁’에 따라 처리됩니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

– 토스페이먼츠(주): 결제 처리 및 결제도용 방지

– Supabase Inc.: 회원·주문 데이터 저장(클라우드 데이터베이스)

Vercel Inc.: 서비스 호스팅 인프라

– 배송업체: 주문 상품 배송 (수령인·연락처·주소)

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

보유기간 경과·처리목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 마이페이지 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 요청할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 쿠키 등 자동수집장치의 운영 및 거부

회사는 로그인 유지·이용 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 정보주체는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화 저장, 접근권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS) 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

10. 개인정보 보호책임자

– 보호책임자: 김기흠

– 연락처: help@sanb2b.com / 000-0000-0000

기타 개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182) 등에 문의할 수 있습니다.

11. 처리방침의 변경

본 방침은 2026-06-22부터 적용되며, 변경 시 시행 7일 전 몰을 통해 공지합니다.